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SEMIFINALS以降の試合開催消滅に伴い、ご購入いただいている観戦チケット(ホーム開催分)の払い戻しのご案内となります。
※こちらのページは"セミファイナル"のチケット払い戻しのご案内となります。

対象のチケットをご購入いただいている方は以下の『払い戻し詳細』をご確認くださいませ。

ご観戦チケット払い戻し詳細

対象試合

日本生命 B2 PLAYOFFS 2022-23 SEMIFINALS

• 2023年5月12日(金) 19:00試合開始　会場：越谷市立総合体育館
• 2023年5月13日(土) 14:00試合開始　会場：越谷市立総合体育館
• 2023年5月14日(日) 14:00試合開始　会場：越谷市立総合体育館

払い戻し対象について

払い戻し金額対象

• チケット代金(税込)
• システム利用料(220円(税込)/枚)

クレジットカードおよびPayPayにてチケット代金をお支払い時の払い戻し方法

※お客様の払戻申請は不要です※
払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

• クレジットカードにてお支払いの場合
  クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的キャンセル扱いとして払 戻が行われます。
• PayPayにてお支払いの場合
  お支払いのPayPayアカウントへ払戻が行われます。

払い戻し時期

払戻作業は5月19日(金)までに完了予定です。

注意事項

クレジットカードへの払い戻し

• 払戻内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。
• 明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
• 明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。
• また、5月19日(金)までに行われた払戻処理後でも、クレジットカード会社へ即時キャンセルデータが必ず到達しているとも限らないため、5月19日(金)付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。

PayPayへの払い戻し

• PayPayアプリ内の「残高」または「取引履歴」より払戻内容のご確認をお願いいたします。

キャンセル処理時にエラーになったお客さま

• クレジットカード会社側でのエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG 送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください。
  (差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となります。)

本件の払い戻し全般に関するお問い合わせ

越谷アルファーズ事務局
Mail：ticket@koshigaya-alphas.jp
Tel：048-999-6004
受付時間：平日10:00～19:00