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【重要】2024-25シーズン「越谷アルファーズファンクラブ」への自動継続更新のお知らせ

いつも越谷アルファーズを応援いただきありがとうございます。

「越谷アルファーズ 2024-25シーズン ファンクラブ」への自動継続更新についてご案内させていただきます。
なお、自動継続更新を希望されない場合は2024年6月30日(日) までに必ずお客さま自身にて解除をお願い致します。

   

自動継続更新の詳細

自動継続更新について

2024年7月1日(月)以降、2023-24シーズンのご入会時に決済したクレジットカードにて会費を自動的に決済させていただきます。
決済完了後、ご登録メールアドレス宛に入会完了メールがお客様に届き、メールの到着をもって2024-25シーズンの入会完了となります。
正常に決済ができない場合は決済不可のメールが配信され、その場合、大変お手数ではございますが、お客さま自身で入会手続きをお願いいたします。

 

自動継続更新の対象者

WEB入会した際に会費をクレジットカードでお支払い頂いた方で入会時に「自動継続更新を希望する」を選択頂いた方。

  • 上記の条件に当てはまる会員様は入会しているグレードに関わらず全てが自動継続更新の対象者になります。
  • 会費をコンビニ払いされた方は自動継続更新対象外となります。
  • 2023年6月から2024年5月の間にアップグレードされた方は会費の差額を銀行振込でお支払いいただいている為、自動継続更新対象外となります。
    (会費をクレジットカードでお支払い頂いた事にはならない為)
  • キッズ会員は中学3年生までが対象です。2023-24シーズンに「キッズ」へ入会されていた場合でも、2024年7月1日時点で高校1年生以上の方は、自動継続更新対象外となりますのでご注意ください。
    対象の方で2024-25シーズンのファンクラブへ入会をご希望する場合は、お客さま自身でご入会手続きをお願いいたします。
   

自動継続更新の設定確認方法

自動継続の対象か不明の場合は、Bリーグチケットの会員マイページをご確認ください。
自動継続対象の方は、ファンクラブのグレード名の下に「2024-25シーズン自動継続対象」と表示されております。

 
   

自動継続更新の解除方法

2024-25シーズンへの自動継続を希望されない場合は、お客さまにて以下の解除手続きを必ず実施くださいますようお願い致します。

   

自動継続更新解除手続き期限

2024年6月30日(日) 23:59
※お客さまが解除手続きを期日までに完了されなかった場合、返金には一切応じかねます。また、自動継続完了後(自動決済後)のキャンセルや返金は一切受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

 

自動継続処理実施日

2024年7月1日(月)
※入会特典に関するアンケートは自動更新が完了後、別途メールにてご案内いたします。

 

その他自動継続更新に関する注意事項

2024-25シーズンは他のグレードをご希望・検討中の方

自動継続更新は、同グレードにのみ適用されます。
他のグレードに入会希望の場合は、自動継続更新を解除し、『2024-25シーズン ファンクラブ』へはお客様自身でご希望の会員グレードへご入会手続きをお願いします。

 

2024-25シーズンのファンクラブの内容次第で自動継続更新をするか否かを決めたい方

2024-25シーズン ファンクラブ概要は6月中旬に概要発表、6月下旬を目処に募集開始を予定しています。
4種類のグレードと年会費に変更はございませんが、グッズ特典、チケット特典には一部変更がございます。

 

クレジットカードの変更について

クレジットカードの変更はできません。
別のクレジットカードで決済希望の場合は、自動継続更新を解除し、ご希望のクレジットカードで再度ご入会手続きをお願い致します。
また、クレジットカードの有効期限切れで更新した場合は原則、クレジットカードの番号は変わらないはずです。その場合、自動継続更新は有効となります。

 

来場ポイントについて

2023-24シーズンで獲得した来場ポイントについては、2024-25シーズンに引き継がれません。
2024-25シーズンの入会手続き完了時に「0ポイント」となります。

   
本件に関するお問い合わせ
ご不明点あれば fanclub@koshigaya-alphas.jp までお問い合わせ下さい。